MOMENT

FAQ

Questions.

お客様からよくいただくご質問。

気になりやすい項目をカテゴリ別にまとめました。 ここに無い内容も、お気軽に LINE からお問い合わせください。

FAQ

Questions.

お客様からよくいただくご質問。

ご相談を考えるときに気になりやすい項目を、カテゴリ別にまとめました。ここに無い内容も、お気軽にLINEからお問い合わせください。

迷いも、 ことばになる前のままで。

A. もちろん可能です。「結婚式は挙げないけれど、節目はきちんと残したい」というお二人にも多くご相談いただいています。まずは公式LINEからお気軽にお声がけください。担当プランナーが内容をお聞きしながら、お二人に合うロケーションとプランをご提案します。

A. プラン詳細やお見積もりは、公式LINEで個別にご案内しています。ご希望のシーズン・ロケーション・撮影内容によって最適なプランが異なるため、お二人のご希望をお聞きしながら、丁寧にご提案します。お申し込みを急かすことはありませんので、お気軽にお声がけください。

A. 撮影日が近づくとプランナーが天候をチェックし、悪天候が予想される場合は事前に「代替ロケ」や「日程変更」をご相談します。延期にともなう取り扱いはプランごとに異なりますので、ご契約時に書面でご案内します。

A. はい、ご相談いただけます。これまでに犬・猫など、ご家族の一員と一緒の撮影をお引き受けした実績があります。ペットの待機・誘導もスタッフがサポートし、ご家族との集合写真も合わせて撮影できます。ペット用のウェディングアイテムについてもお気軽にご相談ください。

A. はい、ご家族さま同伴の撮影もお引き受けしています。ロケ車での移動や、ご家族さま用のヘアメイク・着付けオプションもご相談いただけます。結婚式の代わりに「家族の記念日」として残したいというお客様にも多くご利用いただいています。

A. MOMENTでは、ご相談から撮影・納品までの流れをオンラインで可視化する独自のシステムを運用しています。担当チームとチャットで直接やり取りでき、当日のスケジュール・衣装・撮影したいカットのご希望なども一画面で共有・確認できます。「当日までの不安」を少しずつほどいていくためのツールとしてご活用いただいています。

A. MOMENTは宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・新潟を主要エリアとしていますが、関東・北陸エリアへの出張撮影も応相談で承っています。出張費・宿泊費の詳細は公式LINEからお問い合わせください。

A. MOMENT専属のインポートドレスブランド「CYGNE(シーニュ)」のドレスを、撮影プランに合わせてご利用いただけます。ロケーション撮影に映える素材・シルエットを揃えていますので、ご試着の際にプランナーと一緒にお選びください。和装・タキシードのご相談も可能です。

疑問やご不安をいただいた内容に合わせて、担当プランナーがご返信します。

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日程の空き、ロケーションの雰囲気、お二人の過ごし方。急がなくて大丈夫です。お話だけでも、お気軽にお寄せください。

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